Verzendbeleid

Verzendbeleid voor ILSE VEENING

Bij ILSE VEENING streven we ernaar om jouw bestelling snel en zorgvuldig te verzenden. Hieronder vind je de informatie over onze verzendopties, -kosten en verwerkingstijden.

1. Verwerkingstijd

• Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden, tenzij anders aangegeven bij het product.
• Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of speciale promoties, kan de verwerkingstijd iets langer zijn. Wij houden je hiervan op de hoogte per e-mail.

2. Verzendkosten en Opties

Verzendkosten zijn voor rekening van de klant en worden berekend bij het afrekenen, afhankelijk van de bestemming en gekozen verzendmethode.

• Nederland: Standaardverzending met een vast tarief van [€3,70] bij brievenbuspakketen (levering binnen 2-5 werkdagen).
• Internationaal: De verzendkosten variëren afhankelijk van het land van bestemming en worden berekend bij het afrekenen. De leveringstijden verschillen per land en kunnen variëren tussen 7-14 werkdagen.

3. Verzendpartners

Onze bestellingen worden verzonden via betrouwbare verzendpartners zoals PostNL, DHL of andere erkende koeriersdiensten, afhankelijk van de bestemming en servicebeschikbaarheid.

4. Orderbevestiging en Tracking

• Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail.
• Zodra jouw bestelling is verzonden, sturen wij een e-mail met een trackingnummer waarmee je de status van jouw pakket kunt volgen. Houd er rekening mee dat het enkele uren kan duren voordat trackinginformatie beschikbaar is.

5. Leveringsproblemen

• Onjuiste of onvolledige adresgegevens: Controleer alstublieft je adres zorgvuldig bij het afrekenen. ILSE VEENING is niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden vertraagd of niet worden geleverd als gevolg van onjuiste adresgegevens.
• Niet geleverde bestellingen: Als jouw pakket niet binnen de verwachte tijd arriveert, neem dan contact met ons op via [e-mailadres] zodat wij dit voor je kunnen onderzoeken.

6. Internationale Douane en Belastingen

Voor internationale bestellingen kan het zijn dat extra kosten, zoals douanerechten en invoerbelastingen, van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet door ILSE VEENING gedekt.

Vragen over verzending?

Heb je vragen over je bestelling of onze verzendopties? Neem gerust contact met ons op via info@ilseveening.com